Le personnel en charge du nettoyage des chambres et des parties communes est un des rouages indispensables de l'hôtellerie. L'organisation, la gestion du temps et l'hygiène sont essentiels.
Cette formation permettra aux stagiaires d'améliorer ces points, et d'optimiser leur travail pour être plus efficace et diminuer les plaintes clients.
Cette formation incluant les gestes barrières de la COVID, se déroule sur une journée entière.
Discussions, théorie, échanges d'idées, travaux pratiques et jeux de rôles.
